Es sind nicht alle Produkte im Paket enthalten. Was soll ich tun?

Teillieferung – beispielsweise bei Produkten aus einem anderen Lager oder mit unterschiedlicher Verfügbarkeit. Das zweite Paket trifft in der Regel mit kurzer Verzögerung ein. Sonderanfertigungen – Produkte mit Druck oder Stickerei benötigen eine längere Vorbereitungszeit und werden separat versendet, sobald sie fertig sind. Verpackungsfehler – trotz sorgfältiger Prüfung kann es ausnahmsweise vorkommen, dass etwas fehlt. In diesem Fall entschuldigen wir uns und kümmern uns umgehend darum.

Schreiben Sie uns einfach an eshop@frotery.czoder rufen Sie uns an unter +420 222 534 054, geben Sie bitte die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung an – wir beheben das Problem schnellstmöglich. Vielen Dank für Ihre Geduld!